Foire aux questions

​​​​​​​Qui peut utiliser le Carrefour ?
Vous trouverez la liste des usagers ici.

Quelles sont les ressources disponibles au Carrefour ?
Vous trouverez la liste des documents appartenant à la collection du Carrefour sur la page Catalogue.

Combien de livres/DVD/Blu-Ray puis-je emprunter ? Pour combien de temps ?
Le nombre d’emprunts et la durée du prêt varient selon le statut de l’emprunteur et le type de documents. Voir la page des modalités de prêt.

Comment se connecter à votre compte Koha ?
Vos identifiants Koha sont les mêmes que ceux avec lesquels vous ouvrez une session sur un poste informatique ou avec lesquels vous accéder à Omnivox. Accéder à votre compte depuis la page d'accueil de Koha.

Renouveler mes prêts, c'est possible ?
Oui, les renouvellements sont gérés à partir de Koha. Plus de détails sur la page des modalités de prêt.

Le livre que je veux n’est pas disponible, est-ce que je peux le réserver ?
Oui, si le livre est déjà prêté. Les réservations sont gérées à partir de Koha. Plus de détails sur cette page. S'il s'agit d'un livre "en traitement", voyez quoi faire sur la page des modalités de prêt.

J’ai emprunté un document, mais je l’ai perdu. Que dois-je faire ?
Il faut nous informer le plus rapidement possible de la perte du document en contactant la bibliothèque. Plus de détails sur la page des modalités de prêt.